Shoper
Shoper. Jakie są jego zalety i wady?
Shoper to oprogramowanie przeznaczone do prowadzenia sklepu online. Obsługuje ono cały proces zakupowy, począwszy od zamówienia, aż do rozliczenia księgowo-magazynowego. Pozwala na szybkie i bezproblemowe wdrożenie sklepu internetowego, bez konieczności posiadania wiedzy informatycznej. Platforma dostępna jest w czterech wariantach cenowych, jednak dla nowych użytkowników jej zespół oferuje atrakcyjną zniżkę.
Shoper to polska platforma e-commerce, która powstała w 2005 roku. Od tego czasu bardzo się rozwinęła i cieszy się obecnie dużą popularnością. Dwukrotnie uzyskała nagrodę dla Najlepszej Platformy Sklepowej (Ekomers 2012 i Ekomers 2013). Działa w modelu SaaS, co oznacza, że jest udostępniana użytkownikom za pośrednictwem Internetu, w ramach comiesięcznego abonamentu. Jakie są jej najważniejsze zalety i wady? I w jakie funkcje jest ona wyposażona? Odpowiadamy.
Shoper – podstawowe funkcje
Shoper oferuje ponad 250 różnych funkcji. Jest również zintegrowany z wieloma narzędziami.
| Funkcja | Znaczenie |
| Dedykowany hosting i wsparcie techniczne | Zakładając sklep na platformie Shoper, nie musisz mieć własnego hostingu, zyskujesz go w ramach wybranego przez siebie abonamentu. Co więcej, za prawidłowe funkcjonowanie sklepu i kwestie techniczne odpowiada zespół Shopera. To bardzo ważna informacja, zwłaszcza dla początkujących użytkowników – jeżeli coś się popsuje, zawsze można poprosić o pomoc członków tego zespołu. Odpowiada on również m.in. za codzienne tworzenie kopii zapasowych, dzięki czemu - w razie ewentualnej awarii czy też włamania – odzyskasz ostatnią wersję swojej strony. |
| Możliwość integracji z wieloma narzędziami | Sklep na platformie Shoper można zintegrować z wieloma narzędziami, m.in. z firmami kurierskimi, bramką płatności, Google Ads, Facebook Ads, Allegro, itd. Co więcej, można go połączyć z oprogramowaniem firmowym, programem księgowym oraz większością systemów CRM. Narzędzie to możesz zintegrować również z porównywarkami cen, takimi jak np. Ceneo, Skąpiec czy też Nokaut. |
| Shoper na Facebooku | Oprócz właściwego sklepu internetowego, dzięki platformie Shoper możesz mieć również specjalny sklep na Facebooku. Pozwoli ci on zdobywać nowych klientów oraz docierać do nowych grup odbiorców. System umożliwia połączenie obu tych sklepów ze sobą. |
| Wygodne płatności online | Shoper zapewnia wygodne i bezpieczne płatności w sklepie. Współpracuje on z wieloma dostawcami płatności (Przelewy24.pl, Blue Media, PayU, PayPal) oraz umożliwia wiele opcji płatności, co z pewnością docenią twoi klienci. Bardzo szybko zaksięgowuje on również wykonane transakcje, zapewniając przy tym wysoki poziom bezpieczeństwa. |
| Personalizacja wyglądu sklepu | W narzędziu Shoper istnieje kilkadziesiąt gotowych szablonów, które można dopasować do swoich potrzeb oraz upodobań wizualnych, bez konieczności zatrudniania grafika. Narzędzie to daje ci możliwość m.in. wymiany grafik oraz doboru kolorów dla poszczególnych elementów sklepu. Ważne jest także to, że wszystkie szablony dopasowują się odpowiednio do urządzeń mobilnych. |
| Tworzenie kodów rabatowych | W narzędziu Shoper możesz generować własne kody rabatowe. Co więcej, masz możliwość przypisywania ich do wybranych zniżek oraz promocji. Wygenerowany kod możesz w następnej kolejności wysłać klientowi np. e-mailem. |
Shoper posiada również własną aplikację, dzięki której można zarządzać zamówieniami zarówno z komputera, jak i telefonu czy też tabletu. Warto też zaznaczyć, że Shoper to oprogramowanie przyjazne wyszukiwarkom. Założone w tym systemie sklepy łatwo się indeksują i pozycjonują. Ważne jest również to, że platformę tę możesz zintegrować z narzędziami służącymi do analityki oraz optymalizacji pod SEO, takimi jak: Google Tag Manager, Google Search Console czy też Google Analytics.
Wstęp – Czym jest Shoper i dlaczego warto poznać tę platformę e-commerce?
Shoper to popularne polskie oprogramowanie do prowadzenia sklepu internetowego, dedykowane przede wszystkim małym i średnim przedsiębiorstwom, które chcą rozpocząć sprzedaż online szybko i bez dużych inwestycji technicznych. W artykule szczegółowo przedstawimy kluczowe funkcje platformy, zalety oraz ograniczenia, a także omówimy cennik i opinie użytkowników. Dodatkowo porównamy Shoper z innymi popularnymi rozwiązaniami e-commerce, takimi jak WooCommerce, PrestaShop czy Shoplo, dzięki czemu łatwiej będzie dokonać świadomego wyboru platformy odpowiedniej do specyfiki Twojego biznesu.
Kluczowe funkcje i możliwości platformy Shoper
Integracje z systemami płatności i firmami kurierskimi
Shoper umożliwia łatwe połączenie sklepu z najpopularniejszymi systemami płatności w Polsce, takimi jak Przelewy24, Blue Media, PayU oraz PayPal. Dzięki temu klienci mają szeroki wybór metod płatności, co zwiększa wygodę zakupów i konwersję.
Oprócz tego platforma integruje się z wieloma firmami kurierskimi, co pozwala na automatyzację procesu wysyłki, monitorowanie przesyłek oraz szybkie generowanie dokumentów przewozowych. Obsługiwane są m.in. DPD, InPost, DHL oraz Pocztapolska.
Zarządzanie treścią i wsparcie SEO
Shoper wyposażony jest w moduł blogowy, który umożliwia prowadzenie działu z poradami, nowościami czy recenzjami, co stanowi istotny element strategii SEO. Dzięki temu łatwiej jest budować pozycję sklepu w wyszukiwarkach i przyciągać organiczny ruch.
Platforma pozwala również na edycję metadanych (tytuły, opisy) dla każdej podstrony, co wspiera optymalizację SEO na poziomie technicznym.
Personalizacja wyglądu i funkcjonalności
Użytkownicy mają do dyspozycji liczne szablony graficzne, które można łatwo dostosować do własnych potrzeb – od kolorystyki, przez układ elementów, po dostosowanie do urządzeń mobilnych. Shoper jednak nie oferuje pełnego dostępu do kodu źródłowego, co ogranicza możliwość zaawansowanych personalizacji dla bardziej wymagających użytkowników.
Wsparcie techniczne i materiały edukacyjne
Platforma zapewnia dostęp do wsparcia technicznego poprzez różne kanały komunikacji, a także bogatą bazę wiedzy, samouczki i webinary, które pomagają użytkownikom efektywnie korzystać z funkcji sklepu.
Zalety korzystania z Shopera
Intuicyjny interfejs odpowiedni dla początkujących
Jedną z największych zalet Shopera jest prosty i czytelny panel administracyjny, który pozwala na szybkie zarządzanie produktami, zamówieniami czy promocjami bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy informatycznej. To idealne rozwiązanie dla osób startujących ze sprzedażą internetową.
Szybkie uruchomienie sklepu
Shoper umożliwia bardzo szybkie wdrożenie projektu – od momentu rejestracji do publikacji sklepu może minąć zaledwie kilka dni. Platforma obsługuje przygotowane szablony i automatyczne integracje, co minimalizuje czas technicznej konfiguracji.
Bezpieczeństwo i stabilność działania
Platforma dba o bezpieczeństwo danych klientów i właściciela sklepu poprzez regularne wykonywanie kopii zapasowych oraz stosowanie certyfikatów SSL i innych zabezpieczeń. Dzięki temu sklep działa stabilnie i bez większych przestojów.
Wady Shopera i obszary do rozwoju
Koszty subskrypcji i płatnych dodatków
Chociaż Shoper proponuje różne plany abonamentowe, wiele dodatkowych funkcji i rozszerzeń wymaga opłat, co może zwiększyć całkowite koszty prowadzenia sklepu. Warto dokładnie analizować opłacalność inwestycji, szczególnie w przypadku sklepów rozwijających się dynamicznie i potrzebujących indywidualnych rozwiązań.
Ograniczenia w personalizacji i dostęp do kodu źródłowego
Brak pełnego dostępu do kodu źródłowego platformy oznacza, że bardziej zaawansowane modyfikacje wyglądu czy funkcji są ograniczone. To może być problemem dla użytkowników z wyższymi wymaganiami lub posiadających własne zespoły developerskie.
Jakość obsługi klienta
Wśród opinii użytkowników pojawiają się głosy wskazujące na pewne problemy z jakością obsługi klienta, takie jak dłuższy czas reakcji czy ograniczony zakres wsparcia w sytuacjach bardziej skomplikowanych. To aspekt, który warto rozważyć przy wyborze platformy.
Shoper opinie – co myślą użytkownicy i eksperci?
Opinie o Shoperze są generalnie pozytywne, zwłaszcza pod kątem prostoty obsługi i szybkości wdrożenia. Małe i średnie firmy doceniają intuicyjny panel oraz kompleksową ofertę integracji.
Z drugiej strony, niektórzy użytkownicy zwracają uwagę na koszty rosnące wraz z rozbudową sklepu oraz na pewne trudności w pełnej personalizacji. Problemy z supportem technicznym pojawiają się sporadycznie, jednak nie są na tyle powszechne, aby podważać całkowitą wartość platformy.
Eksperci rekomendują Shoper jako bardzo dobry wybór dla startujących przedsiębiorców lub tych, którzy chcą szybko zaprezentować swoje produkty w internecie bez wielkich nakładów pracy i środków.
Shoper alternatywy – kompleksowe porównanie platform e-commerce
WooCommerce – elastyczne rozwiązanie open-source dla WordPressa
WooCommerce to najpopularniejsza wtyczka e-commerce dla WordPressa, która daje pełną kontrolę nad sklepem, jego wyglądem i funkcjonalnościami. Jest to rozwiązanie doskonałe dla osób z większą wiedzą techniczną lub chcących uniknąć stałych opłat abonamentowych.
Więcej informacji oraz opinie znajdziesz tutaj: WooCommerce na futari.pl.
PrestaShop – zaawansowana platforma dla średnich i dużych sklepów
PrestaShop oferuje rozbudowane funkcje i moduły, które umożliwiają prowadzenie bardziej skomplikowanych sklepów internetowych. Platforma jest popularna na rynku międzynarodowym i dobrze wspiera sprzedaż wielokanałową.
Szczegółowy opis PrestaShop na futari.pl.
Magento – rozwiązanie dla dużych przedsiębiorstw
Magento dedykowane jest przede wszystkim dużym sklepom i korporacjom, które potrzebują skomplikowanych integracji i indywidualnych rozwiązań. Platforma wymaga jednak znacznych zasobów technicznych i wiąże się z wyższymi kosztami.
Szczegółowy opis Magento na futari.pl.
Shoplo – polska alternatywa z dużym potencjałem (nieaktualne)
Shoplo to mniej popularna, ale coraz częściej wybierana platforma e-commerce, która oferuje prosty start i wachlarz podstawowych funkcji, jednocześnie zachowując możliwość rozwoju sklepu. To ciekawa opcja dla mniejszych firm szukających alternatywy dla Shopera.
Dobór odpowiedniej platformy warto poprzedzić analizą specyfiki branży, spodziewanego ruchu oraz poziomu własnej wiedzy technicznej.
Shoplo zostało wykupione przez Shopera, stąd temat alternatywy już nieaktualny.
Dla kogo przeznaczony jest Shoper?
Shoper przeznaczony jest dla:
- małych i średnich firm oraz start-upów,
- dużych i jednocześnie mało skomplikowanych sklepów, posiadających ponad 50. tys. produktów w ofercie,
- nowopowstałych przedsiębiorstw,
- podmiotów chcących skorzystać z gotowych rozwiązań.
Shoper nie jest przeznaczony dla:
- firm, które są szczególnie nastawione na rozwój i dopasowywanie indywidualnych rozwiązań dla swoich klientów.
Shoper – cennik aktualny na 2025
Oprogramowanie Shoper dostępne jest w trzech wariantach.
| Standard | Premium | Enterprise | |
| Cena | 35 zł | 499 zł | 5400 zł |
Dla początkującego przedsiębiorcy i handlarza w sieci, zdecydowanie wystarczy pakiet standard.
Shoper to solidna platforma, która będzie dobrym rozwiązaniem zwłaszcza dla małych i średnich firm. Wtedy zalecany jest plan Premium wraz z dodatkami.
Docenią ją również właściciele dużych, ale niezbyt skomplikowanych sklepów internetowych. Narzędzie to jest łatwe i intuicyjne obsłudze, a co najważniejsze – pozwala stworzyć niewielkim kosztem w pełni profesjonalny sklep.
Dzięki kilku wariantom cenowym możesz z kolei dopasować go idealnie do swoich potrzeb oraz budżetu. Nie jest to narzędzie idealne, jednak świetnie sprawdza się u tysięcy klientów, dlatego też zdecydowanie warto je przetestować.
Podsumowanie Shopera i rekomendacje
Shoper to solidne i sprawdzone rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą szybko i sprawnie uruchomić sklep internetowy. Platforma wyróżnia się prostotą obsługi oraz szerokim spektrum integracji z systemami płatności i firmami kurierskimi, co znacząco ułatwia sprzedaż online. Wbudowane narzędzia SEO i możliwość prowadzenia bloga sprzyjają zdobywaniu ruchu organicznego.
Jednocześnie należy mieć na uwadze pewne ograniczenia, takie jak koszty związane z dodatkami i brak pełnego dostępu do kodu źródłowego, które mogą ograniczyć rozwój bardziej zaawansowanych sklepów.
Dla firm planujących dynamiczny rozwój lub potrzebujących indywidualnych rozwiązań warto rozważyć alternatywy takie jak WooCommerce, PrestaShop czy Shoplo, które zapewniają większą elastyczność i kontrolę nad sklepem.
Zachęcamy do skorzystania z 14-dniowego okresu próbnego Shopera, który pozwoli zweryfikować, czy ta platforma odpowiada Twoim potrzebom i stylowi prowadzenia biznesu. Warto także zapoznać się z opiniami innych użytkowników i porównać różne opcje, aby podejmować świadome decyzje i rozwijać swój e-commerce w optymalny sposób.
Funkcje Shoper
Zbiór najbardziej popularnych funkcjonalności, które znajdziesz w narzędziu Shoper. Nie są to wszystkie funkcje narzędzia, a jedynie wybór najciekawszych i najbardziej istotnych.
Funkcjonalność
- Segmentacja subskrybentów
- Automatyzacja wysyłek e-mail
- Automatyczna ponowna wysyłka do nieotwartych
- Darmowy okres próbny
- Gotowe szablony wiadomości
- Personalizacja wiadomości
- Geolokalizacja
- E-maile transakcyjne
- Odzyskiwanie porzuconych koszyków
Cennik Shoper
Zobacz, jakiego budżetu potrzebujesz, by korzystać z tego narzędzia.
Alternatywy dla Shoper
Sprawdź inne narzędzia, które realizują podobne cele biznesowe. Być może któreś z nich bardziej Cię zainteresuje.
Shoplo
Zbuduj sklep i zacznij sprzedawać więcej, do tego czat i sprzedaż wielokanałowa
Czytaj recenzję
Shoper: Opinie
Podsumowanie opinii
Shoper błyszczy jeśli chodzi o niezawodność działania i obsługę klienta. Jednak łatwo zamienić niedrogi abonament w kilkaset złotych miesięcznie. Szczególnie, gdy zaczniemy wybierać w dodatkach (inny szablon sklepu to koszt min. 399 zł, każdy pop-up, formularz, counter i inne drobiazgi to od 15 zł/msc do nawet 79 zł/msc).
Oceniam na PLUS
Bardzo dużo zaawansowanych funkcji marketingowych - kody rabatowe, punkty lojalnościowe, progi rabatowe itp. Ładne raportowanie i przejrzysty panel administracyjny.
Oceniam na MINUS
Większość dodatków płatnych. Tylko jeden dostępny szablon w cenie. Brak integracji z popularnymi aplikacjami do fakturowania (jak inFakt, wFirma czy iFirma).
Podsumowanie opinii
Tragiczny support
Oceniam na PLUS
Użytkownik nie wyszczególnił plusów.
Oceniam na MINUS
Tragiczny support, niepoważne podejście do migracji 5000 sklepów z shoplo. Na pytanie do pomocy jak zamknąć sklep, by nie musieć go przymusowo przenosić i tracić czasu (lub pieniędzy przy dedykowanym własnym rozwiązaniu graficznym) zachwalają shopera i nie chcą pomóc, po czym pobierają opłatę za utrzymanie sklepu (który jeszcze sami wyłączą!)
Podsumowanie opinii
Zmiana małostkowa a mająca na CELU zwiększenie opłat za abonament - jestem tu dwa lata i chyba o dwa lata za długo :). Opłata Platynowa była optymalna i jeszcze jakoś znośna cenowo w stosunku do tego, co proponowano tutaj, by prowadzić sklep. Teraz, po zmianie (likwidacja Platynowego i zmuszenie na przejście na abonamet Diamentowy, jest wymuszeniem do zwiększenia opłaty za abonament i w zasadzie o to tu chodzi, bo korzyści są z tego znikome). Sklep w tej cenie jest nieopłacalny (abonament Standard) 2160zł netto/1rok ( to ok. 2650zł brutto/ rok). mam jeszcze klika miesięcy na przemyslenie i porównanie ofert, ale już widzę, że firmie uderza woda sodowa do głowy.
Oceniam na PLUS
możliwość intuicyjnego poruszania się. Wiecej plusów nie znalazłem przez dwa lata
Oceniam na MINUS
Sklep często ma problemy z integracją oraz wgrywaniem zdjęć - integracja wcale nie jest w pełni dwustronna z innymi platformami np. typu allegro. Ogólnie cena po pdniesieniu jest wygórowana w stosunku do oferowanych usług....
Podsumowanie opinii
Każdy najprostrzy moduł kosztuje Cię kolejne pieniądze. Licencja również nie jest tania. Sumując wszystko co musisz wydać na zbudowanie i utrzymanie sprawnego i nowoczesnego sklepu, okazuje się że w tych pieniądzach masz 2 specjalistów wynajętych na miesiąc, którzy postawią Ci podobną stronę na dowolnym innym systemie. obsługa jest fatalna i niekompetentna. Rozmowa z nimi jest gorsza niż z chatem GPT
Oceniam na PLUS
W zasadzie nic nie zrobiło na mnie pozytywnego wrażenia. Toporny i nielogiczny, ograniczony interfejs admina i jeszcze gorsza kompatybilność RWD dla odbiorcy
Oceniam na MINUS
Każda interakcje z ich supportem
Podsumowanie opinii
Korzystam z Shoper.pl od ponad roku i jestem bardzo zadowolona. Wszystko działa stabilnie, a sklep online wygląda profesjonalnie.
Oceniam na PLUS
Intuicyjny panel administracyjny i gotowe integracje z Allegro i InPost.
Oceniam na MINUS
Szablony graficzne są trochę zbyt podobne do siebie – chciałabym większej różnorodności.
Podsumowanie opinii
Przesiadka z WooCommerce na Shopera to była dobra decyzja. Mniej kłopotów technicznych i więcej czasu na sprzedaż. System sprawdza się w sprzedaży – nie ma problemu z dużą ilością produktów i kategoriami.
Oceniam na PLUS
Automatyczne fakturowanie i integracja z kurierami.
Oceniam na MINUS
Brakuje kilku opcji w edytorze stron – np. zaawansowanego projektowania landing page'y.
Podsumowanie opinii
Prowadzę sklep z dekoracjami i artykułami do wnętrz od ponad dwóch lat. Na początku korzystaliśmy z innej platformy, ale jej ograniczenia i brak automatyzacji sprawiały, że więcej czasu spędzaliśmy na rozwiązywaniu problemów niż na rozwoju biznesu. Po przejściu na Shoper.pl zauważyliśmy natychmiastowy skok wydajności i stabilności działania. Panel administracyjny jest przejrzysty, a co najważniejsze – nie wymaga znajomości programowania. Wdrożenie sklepu zajęło nam niecały tydzień. Doceniam szczególnie dostępność integracji – od płatności online, przez kurierów, po marketplace’y. Wszystko działa spójnie, bez potrzeby instalowania zewnętrznych wtyczek czy kombinowania z API. Obsługa klienta nie jest idealna, ale na tle innych rozwiązań SaaS w Polsce wypada dobrze. Mamy ponad 1000 produktów w ofercie i mimo dużego asortymentu, sklep ładuje się szybko. Przejście na Shopera pozwoliło nam skupić się na sprzedaży i marketingu, a nie na walce z infrastrukturą.
Oceniam na PLUS
Automatyczne integracje z systemami kurierskimi i fakturowanie bez dodatkowych narzędzi.
Oceniam na MINUS
Brak elastyczności w budowie własnych widoków listy produktów bez znajomości HTML/CSS.
Podsumowanie opinii
Zaczynałam jako mała marka handmade z profilem na Instagramie i sprzedażą przez wiadomości prywatne. W pewnym momencie przestało to wystarczać – klienci pytali o możliwość płatności online, o katalog produktów, rabaty, etc. Przetestowałam kilka platform, ale Shoper okazał się najbardziej przystępny i kompletny. Jako osoba nietechniczna bardzo doceniam fakt, że większość funkcji jest „na kliknięcie”, bez potrzeby zagłębiania się w konfiguracje serwera czy ręczne aktualizacje. Wdrożenie sklepu zrobiłam sama – z pomocą filmów instruktażowych dostępnych na stronie Shopera. Platforma bardzo dobrze wspiera sprzedaż detaliczną – od tworzenia kampanii promocyjnych, przez zarządzanie stanami magazynowymi, po wysyłki. Praca z klientem jest wygodna – są powiadomienia, statusy zamówień, faktury, historia zakupów. Jedynym większym wyzwaniem był design sklepu – nie wszystkie dostępne szablony pasowały do stylu mojej marki i musiałam zlecić modyfikacje grafikowi.
Oceniam na PLUS
Możliwość pełnej obsługi klienta z poziomu jednego panelu – zamówienia, płatności, faktury, wysyłka.
Oceniam na MINUS
Póki co wygląda dość skomplikowanie.