Shoplo
UWAGA! Shoplo zostało kupione przez platformę SHOPER.
Wszystkie sklepy zostały migrowane do oprogramowania SHOPER i nie ma już możliwości korzystania z Shoplo.
Opis Shoplo został w celach archiwalnych.
Shoplo. Jakie ma wady i zalety?
Shoplo to platforma umożliwiająca stworzenie własnego sklepu online. W sumie oferuje ona ponad 1000 różnych funkcjonalności i dodatków, które mogą pomóc Tobie w sprzedaży. Co więcej, możesz przetestować całość w ramach piętnastodniowego okresu próbnego. Po jego zakończeniu, jeśli podejmiesz decyzję o zakupie, musisz wybrać jeden z czterech jego wariantów cenowych.
Shoplo to bez wątpienia jedno z najpopularniejszych, a zarazem najbardziej kompleksowych tego typu rozwiązań w Polsce. Pozwoli Ci ono prowadzić sprzedaż niemal na całym świecie. Co więcej, dzięki wielu narzędziom zwiększysz rozpoznawalność marki oraz jej pozycję w rankingach Google – oczywiście, jeśli odpowiednio je wykorzystasz. Co jeszcze warto wiedzieć o Shoplo? Sprawdź.
Shoplo – podstawowe funkcje
Poniżej opisujemy najważniejsze funkcje Shoplo.
| Funkcje | Znaczenie |
| Personalizacja wyglądu | Wygląd sklepu w Shoplo można łatwo dopasować do swojej grupy docelowej. Do wyboru jest ponad 100 szablonów, które w większości są darmowe. Wszystkie cechują się responsywnością, dzięki czemu odpowiednio dopasowują się do urządzeń mobilnych. W razie potrzeby, można też skorzystać z intuicyjnego konfiguratora i opracować wygląd sklepu od podstaw, bez żadnych umiejętności projektowych i informatycznych.
|
Multichannel
| Funkcja Multichannel pozwala na wykorzystanie różnych kanałów sprzedaży, dzięki czemu możesz dotrzeć do wielu nowych klientów. Opcja ta daje możliwość oferowania produktów m.in. na takich platformach, jak: Amazon, eBay, Etsy, Showroom, WooCommerce czy też DaWanda. Ważne jest to, że - korzystając z Shoplo - masz możliwość zarządzania nimi wszystkimi w jednym miejscu. Narzędzie to pozwala w kilku kanałach jednocześnie dodawać nowe produkty oraz edytować o nich informacje (np. cenę, tytuł, opis). Z jednego miejsca możesz też śledzić zapasy oraz zarządzać nimi - dzięki temu uzyskasz pełną kontrolę nad stanem magazynowym. W przypadku niewielkiej ilości zapasów otrzymasz natomiast powiadomienie mailowe.
|
| Czat | Dzięki Shoplo możesz umieścić czat na stronie, co znacznie ułatwi Ci kontakt z klientami. Funkcja ta pozwala Ci na bieżąco odpowiadać na pytania użytkowników oraz szybko rozwiązywać różnego rodzaju problemy. Tego typu funkcjonalności sprzyjają też budowaniu relacji oraz są sposobem na zwiększenie zaufania w stosunku do Twojej marki. Dzięki tej funkcji możesz wysyłać również wiadomości powitalne do swoich klientów. Shoplo umożliwia też przeprowadzenie krótkiej ankiety przed rozmową i poproszenie klientów o imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu - dzięki temu zyskasz sporo informacji na temat osób zainteresowanych Twoimi produktami.
|
| Zarządzanie klientami (CRM) | Kiedy klient dokonuje zakupów w sklepie, automatycznie tworzy się jego profil w systemie. Dzięki temu, w następnej kolejności, platforma pozwoli Ci na filtrowanie klientów, udzielanie im rabatów, łączenie zamówień w jednym panelu czy też automatyczne gromadzenie subskrybentów newslettera.
|
| Integracje | Shoplo można zintegrować m.in. z Allegro, firmami kurierskimi (np. UPS, DHL, Inpost), systemami blogowymi, hurtowniami, porównywarkami cen, systemami elektronicznych płatności (np. PayU, DotPay, Przelewy24, PayPal) oraz systemami księgowymi (np. ifirma, inFakt, wfirma) i magazynowymi (np. Comarch ERP Optima, Enova365, Weaver WMS). Pozwala on również na integrację z systemami do e-mail marketingu (MailChimp, GetResponse, Active Campaign, FreshMail).
|
| Marketing | Shoplo w kompleksowy sposób może wspierać również działania marketingowe. W jaki sposób? Przede wszystkim umożliwia on tworzenie kuponów rabatowych oraz promocji. Pozwala również na otwarcie osobnego sklepu na Facebooku oraz udziela informacji o źródle konwersji, dzięki czemu wiesz, skąd pochodzą Twoi klienci.
|
| SEO | Warto powiedzieć również kilka słów na temat SEO. Jak się okazuje, Shoplo daje dostęp do kodu strony i jego edycji, dzięki czemu możesz lepiej swój sklep zoptymalizować. Aby poprawić jego pozycję w wyszukiwarkach, możesz również edytować meta tagi. Narzędzie wyposażone jest także w specjalną wtyczkę, która pozwala monitorować ranking poszczególnych Twoich produktów w Google.
|
| Funkcje umożliwiające ekspansję na inne rynki | Shoplo to dobre rozwiązanie również wtedy, gdy zamierzasz prowadzić ekspansję na rynki zagraniczne. Daje on możliwość ustawienia różnych języków z automatycznym tłumaczeniem, skorzystania z wielu dostępnych walut oraz ich przeliczania według aktualnego kursu NBP. Co więcej, pozwala on na ustawienie nawet samej wartości podatków.
|
Warto dodać, że decydując się na sklep w Shoplo, otrzymujesz w cenie własny hosting oraz domenę. Z platformy możesz zrezygnować w każdym momencie, bez okresu wypowiedzenia.
Zalety Shoplo
Oto najważniejsze zalety Shoplo.
Intuicyjny panel administracyjny
Shoplo to platforma, z której obsługą powinni poradzić sobie nawet początkujący sprzedawcy. Poszczególne funkcje znajdują się z reguły tam, gdzie można się ich spodziewać.
Aplikacja mobilna
Shoplo ma również swoją własną aplikację mobilną, Shoplo POS, dzięki której uzyskujesz dostęp do swojego sklepu i statystyk praktycznie z każdego miejsca na świecie. Korzystając z własnego telefonu możesz m.in. zarządzać zamówieniami, produktami oraz różnymi promocjami.
Wiele wersji językowych
Shoplo umożliwia stworzenie wielu wersji językowych sklepu. Do każdej z nich można przypisać, tak naprawdę, oddzielny sklep z osobnym panelem administracyjnym. Dzięki temu każdy z nich może mieć inne funkcjonalności oraz sam wygląd. To z kolei pozwala bez problemu dostosować go do innych, zagranicznych rynków.
Wady Shoplo
Oto najważniejsze wady Shoplo.
Rozbudowane raporty dostępne w droższych planach
Niestety, chcąc uzyskać dostęp do bardziej rozbudowanych raportów i statystyk, trzeba skorzystać przynajmniej z dość drogiego planu Advanced.
Problem z obsługą klienta
Zespół Shoplo nie zawsze odbiera telefony od klientów i czasem długo odpowiada na e-maile. To spory minus, ponieważ platforma działająca w modelu SaaS powinna zapewniać o wiele lepsze wsparcie swoim klientom.
Ograniczenia we wprowadzaniu zmian
Platforma wykorzystuje zamknięty silnik sklepu, przez co nie można wprowadzać w nim bardzo dużych zmian. Może być to dużym ograniczeniem dla tych sklepów, które bardzo dynamicznie się rozwijają.
Dla kogo przeznaczony jest Shoplo?
Shoplo jest przeznaczony dla:
- małych i średnich firm,
- przedsiębiorstw o skromnym budżecie,
- początkujących firm, które chcą zbudować biznes online od podstaw.
Shoplo nie jest przeznaczony dla:
- zaawansowanych użytkowników, którzy chcą wznieść swój biznes na bardzo wysoki poziom.
Shoplo – cennik
Shoplo to narzędzie dostępne w czterech wariantach cenowych.
Starter
| Pro | Advanced | VIP | |
Cena za miesiąc
| 49 zł | 99 zł | 179 zł | 299 zł |
| Cena za miesiąc przy płatności za rok | 45 zł | 85 zł | 155 zł | 255 zł |
Ważne jest również to, że możesz wybrać dowolny pakiet, niezależnie od liczby produktów w sklepie, wielkości sprzedaży czy też liczby pozyskanych klientów.
Podsumowanie
Shoplo to z pewnością godna uwagi platforma, na którą warto się zdecydować zwłaszcza wtedy, gdy nie chcesz zatrudniać osobnego programisty oraz grafika. Największym jej minusem jest z pewnością niedostateczne wsparcie klientów. Z drugiej strony, platforma ma sporo zalet i bardzo ułatwia sprzedaż. Dlatego też przed zakupem zdecydowanie warto ją przetestować.
Funkcje Shoplo
Zbiór najbardziej popularnych funkcjonalności, które znajdziesz w narzędziu Shoplo. Nie są to wszystkie funkcje narzędzia, a jedynie wybór najciekawszych i najbardziej istotnych.
Funkcjonalność
- Automatyzacja wysyłek e-mail
- Automatyczna ponowna wysyłka do nieotwartych
- Darmowy okres próbny
- Personalizacja wiadomości
- E-maile transakcyjne
- Raportowanie w czasie rzeczywistym
- Odzyskiwanie porzuconych koszyków
Cennik Shoplo
Zobacz, jakiego budżetu potrzebujesz, by korzystać z tego narzędzia.
Alternatywy dla Shoplo
Sprawdź inne narzędzia, które realizują podobne cele biznesowe. Być może któreś z nich bardziej Cię zainteresuje.
Shoplo: Opinie
Podsumowanie opinii
Korzystam nieprzerwanie od ponad 3 lat. Mimo kilku wpadek i sporadycznego przytykania się webhooków, platforma działa bardzo dobrze, a sklep ładuje się szybko i wygląda dobrze.
Oceniam na PLUS
Najbardziej doceniam mnogość gotowych integracji, jak choćby połączenie z fakturowaniem w InFakcie oraz wyborem i obsługą paczkomatów bezpośrednio w InPost. Do tego plan Started (45 zł/miesiąc) w zupełności wystarcza na moje potrzeby, stąd platforma nie kosztuje mnie fortuny.
Oceniam na MINUS
Odpowiedzi z działu obsługi klienta przychodzą czasem po kilku dniach. Gdy sytuacja jest pilna, jest to trochę zbyt długo.